据 TechCrunch 报道，Google Trends 上又出现了一个奇怪的热词，这个热词由字符组成，是一个飞机撞向两幢大楼的情景。没错，这让人很自然的想到 9·11。这个字符最高曾排在 Google Trends 的第二位。

（图片来自 TechCrunch）

今年7月份的时候，Google Trends 上连续两次出现令人奇怪的热词，一次是卐符号排到了第一位，西方普遍认为这是纳粹的符号，但这个符号也有其他意义，因此还引发了争论；还有一次更令 Google 尴尬，ǝlƃooƃ noʎ ʞɔnɟ 这个词组登上了 Google Trends 的第一位。

当时 Google 的马上做出了解释：

热门排行榜的条目都是通过机器和运算法则自动生成的,主要是发现最热门和突发的一些搜索关键词.在这起事件中,看起来像是这个关键词的 HTML 代码被发布到了一个很流行的网络信息公告牌上,然后就有很多人搜索相关信息来了解关于这个符号的更多信息.热门排行榜是人们突然搜索这个关键词导致那个关 键词搜索量激增的反映.

之后又表示：

我们有一个自动的系统来确认并且移除在热门排行榜上的一些不合适或者会令人不愉快的东西.在极少的情况下,有一些这样的东西成了漏网之鱼,我们会人工移除这些结果.我们对所有因为这个情况而感到不适的用户表示歉意.

不知道这次 Google 会不会再次出来解释。但是每次都是出事以后再解释也不是办法，我觉得 Google 应该重新设计一套热词的统计方法来避免出现这种尴尬再次发生。

昨天有人发现纳粹标志(卐)惊现 Google Trends 热门排行榜,甚至还排上了首位. Google 在一段时间后才移除了这个标志,据昨天的 Los Angeles Times 报道, Google 已经就此事件发表了正式的声明:

热门排行榜的条目都是通过机器和运算法则自动生成的,主要是发现最热门和突发的一些搜索关键词.在这起事件中,看起来像是这个关键词的 HTML 代码被发布到了一个很流行的网络信息公告牌上,然后就有很多人搜索相关信息来了解关于这个符号的更多信息.热门排行榜是人们突然搜索这个关键词导致那个关键词搜索量激增的反映.

原文:

The Hot Trends list is automatically generated by machines and algorithms that detect hot or breaking queries. In this case, it appears that the html code for this query was posted on a popular internet bulletin board, which led to quite a few people searching to find out more about this symbol. The Hot Trends list reflected that surge due to people searching with this query.

今天的 Los Angeles Times 又做了跟进报道, Google 已经就此事正式道歉:

我们有一个自动的系统来确认并且移除在热门排行榜上的一些不合适或者会令人不愉快的东西.在极少的情况下,有一些这样的东西成了漏网之鱼,我们会人工移除这些结果.我们对所有因为这个情况而感到不适的用户表示歉意.

原文:

We have an automated system to identify and remove inappropriate or offensive material in Hot Trends. In rare cases, when such material is missed, we manually remove these results from our Hot Trends list. We apologize to any users who were offended by this situation.